FAQ
Qui rispondiamo alle vostre domande più frequenti.
Puoi prenotare online scegliendo il percorso che preferisci, oppure telefonicamente chiamando il numero 0422789675. Il nostro team del Customer Care è a tua disposizione per fornirti tutto il supporto necessario.
Al fine di essere ufficialmente iscritti ad una delle nostre esperienze, questi sono gli step da seguire:
- Acquisto dell’esperienza e pagamento;
- Compilazione del form ricevuto per email;
- Firma del contratto;
Il momento del pagamento può variare in base al metodo scelto.
Il pagamento può essere eseguito tramite:
- Bonifico bancario, secondo le istruzioni contenute nell’e-mail di avvenuta iscrizione;
- Carte di credito, attraverso reindirizzamento alle piattaforme di pagamento di ciascun provider a seconda della metodologia di pagamento selezionata tra Visa, Maestro, MasterCard, American Express, JCB e China Union Pay (CUP);
- Scalapay, attraverso reindirizzamento alla piattaforma;
- PayPal, attraverso reindirizzamento alla piattaforma;
- Shop Pay, attraverso reindirizzamento alla piattaforma;
- Apple Pay, attraverso reindirizzamento alla piattaforma;
- Google Pay, attraverso reindirizzamento alla piattaforma.
Puoi cancellare o modificare l’iscrizione entro 14 giorni dalla data di perfezionamento, senza incorrere in alcuna penale.
Diversamente, se la richiesta di cancellazione arriva entro 60 giorni dall’inizio del corso il rimborso è pari al 50% dell’importo del corso. Oltre 60 giorni dall’inizio del corso, purtroppo non siamo in grado di rimborsare alcuna somma.
Ogni corso prevede un numero minimo e un numero massimo di iscritti.
Nei casi di problemi di forza maggiore o mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti ai corsi, sarà nostra premura contattarti e potrai decidere se chiedere il rimborso dell’intera quota versata oppure se utilizzarla per l’acquisto di altre iniziative.
Tutte le nostre esperienze si svolgono interamente in lingua inglese, ad eccezione dei programmi English & Robotics e English & Storytelling, che adottano una formula ibrida con attività anche in italiano.
Per tutte le nostre esperienze didattiche non sono necessarie competenze pregresse, poiché gli educatori e gli istruttori iniziano da un livello base e aumentano progressivamente la complessità e gli stimoli nel corso delle attività.
È però richiesto un livello minimo di conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. I partecipanti dovrebbero essere in grado di comprendere e utilizzare frasi ed espressioni comuni legate a situazioni quotidiane, comunicare in modo chiaro su argomenti familiari, esprimere opinioni e discutere su temi di interesse, mantenendo una conversazione fluida e comprensibile con interlocutori anglofoni.
Le esperienze English & Robotics e English & Storytelling sono dedicate a chi ha un livello base di inglese A1/A2.
Durante l’esperienza formativa, sarà disponibile un supporto linguistico per aiutare i partecipanti che non si sentono completamente a loro agio con l'inglese o con l'italiano, garantendo così un'esperienza di apprendimento serena e accessibile a tutti.
Durante l'estate non riusciamo a garantire un servizio di trasporto organizzato.
Per raggiungere H-FARM Campus sono disponibili le seguenti linee pubbliche:
- linea 22 di ATVO: Treviso → San Cipriano → Ca’ Tron → San Donà di Piave
- linea 25A di ATVO: San Donà di Piave → Aeroporto Venezia Marco Polo → Stazione treni Venezia Mestre → Venezia (Piazzale Roma)
- linea 108 di MOM: Treviso → San Donà di Piave → Portegrandi → Lido di Jesolo
I partecipanti con età maggiore di 14 anni possono uscire dal Campus e recarsi a casa in autonomia al termine delle attività, previa compilazione del modulo di autorizzazione presente nell’app tra i documenti forniti.
I partecipanti possono essere ritirati da familiari e conoscenti, previa compilazione del modulo di delega presente nell’app tra i documenti forniti.
I partecipanti possono portare il telefono e/o il tablet, ma non potranno essere usati in laboratorio, durante le pause o durante le attività sportive/di gruppo.
Una settimana giornaliera
I partecipanti potranno portare con sé i dispositivi, ma dovranno consegnarli agli educatori all’inizio della giornata. I dispositivi verranno restituiti a fine giornata, tra le 16:00 e le 17:00.
Una o due settimana/e residenziali
L'utilizzo dei dispositivi è consentito:
- ai partecipanti dagli 8 ai 14 anni, dalle 18:30 alle 20:30;
- ai partecipanti di 14+ anni, dalle 18:30 alle 22:30.
La responsabilità per eventuali smarrimenti e/o danni ai telefoni personali non potrà essere ricondotta allo staff di H-FARM.
Consultare il regolamento per maggiori dettagli.
Durante il processo di iscrizione, verrà inviata una mail con un form da compilare per segnalarci:
- Intolleranze/allergie/diete alimentari;
- Bisogni educativi;
- Bisogni medici e/o assunzione farmaci per cure specifiche.
In base alle necessità, sarai ricontattato dal nostro team di infermieri e/o counselor per accordarci su eventuali procedure o accortezze da seguire per garantire un’esperienza positiva al/alla partecipante.
Nel costo dell’esperienza è già tutto compreso. Il/la partecipante può portare con sé del denaro in piccoli tagli per eventuali acquisti come farmaci da banco, gadget e l'utilizzo della lavanderia.
H-FARM International School non risponde di eventuali furti.
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Una o due settimana/e residenziali
8-14 anni
Il check in è previsto la domenica alle ore 16:00 presso il nostro Campus in via Adriano Olivetti 1 (Roncade, TV). Dopo il check in, seguirà una presentazione dell’esperienza e del team alle famiglie.
Il pomeriggio del venerdì accogliamo le famiglie per celebrare il momento conclusivo durante il quale i/le partecipanti possono raccontare e mostrare ai famigliari e agli amici quanto realizzato durante tutta la settimana di Summer Academy.
Nell’app sarà disponibile l’attestato che certifica le competenze e le abilità acquisite durante il percorso.
Il costo di una settimana residenziale comprende:
- 5 notti di pernottamento;
- 30 ore di didattica;
- 20 ore di attività ricreative;
- colazioni, pranzi e cene;
- merende;
- materiale didattico e/o sportivo (escluse le protezioni personali per BMX, skate e calcio).
Il costo di due settimana residenziale comprende:
- 12 notti di pernottamento;
- 60 ore di didattica;
- 40 ore di attività ricreative;
- una giornata di escursione e una di attività sportive nel weekend;
- colazioni, pranzi e cene;
- merende;
- materiale didattico e/o sportivo (escluse le protezioni personali per BMX, skate e calcio).
L’esperienza in modalità residenziale è disponibile a partire dagli 8 anni di età.
I partecipanti e le partecipanti alloggiano per tutta la durata della Summer Academy negli alloggi del Campus di H-FARM.
Le camere dello studentato sono doppie, triple o quadruple, ciascuna con bagno privato all’interno.
I criteri in base a cui creiamo le camerate tengono in considerazione genere, età e corso frequentato. Se ci sono preferenze, chiediamo di segnalarle sul form che verrà inviato via email durante la fase di iscrizione, specificando nome e cognome dell’amico/a.
Nell'app sono indicati i contatti per poter chiamare il nostro staff nelle ore serali e notturne secondo gli orari definiti nel regolamento.
Dopo le attività didattiche e la merenda pomeridiana, i/le partecipanti vengono seguiti dallo staff di H-FARM Summer Academy, che organizza diverse attività ricreative come attività sportive, culturali, artistiche, di socializzazione.
Durante la notte i/le partecipanti sono sorvegliati dallo staff del boarding, che li segue fino alla colazione del giorno successivo. Oltre a questo, tutto il Campus è sorvegliato 24 ore su 24 dal nostro servizio di guardiania e vigilanza.
Sì, il servizio è disponibile a pagamento per tutti/e i/le partecipanti che pernottano all’interno del Campus. L’accesso alla lavanderia è consentito in presenza dello staff serale.
Per maggiori dettagli sul costo del servizio, consultare il regolamento.
Forniamo tutto il necessario per vivere l’esperienza al 100%, anche nei momenti di svago.
Consigliamo di lasciare a casa oggetti come console (per esempio, Nintendo Switch), fotocamere reflex, droni, … .
La responsabilità per eventuali smarrimenti e/o danni a oggetti personali non potrà essere ricondotta allo staff di H-FARM.
Per qualsiasi informazione aggiuntiva, scrivici a summeracademy@h-farmschool.com o chiamaci al numero 0422789675.
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Una settimana giornaliera
L'esperienza ha una durata settimanale, dal lunedì al venerdì. Ogni giorno, il check in è previsto tra le 8:30 e le 9:00, mentre il check out tra le 16:00 e le 17:00.
Il pomeriggio del venerdì accogliamo le famiglie per celebrare il momento conclusivo durante il quale i/le partecipanti possono raccontare e mostrare ai famigliari e agli amici quanto realizzato durante tutta la settimana di Summer Academy.
Nell’app sarà disponibile l’attestato che certifica le competenze e le abilità acquisite durante il percorso.
Il costo di una settimana giornaliera comprende:
- 30 ore di didattica;
- pranzi;
- merende;
- materiale didattico e/o sportivo (escluse le protezioni personali per BMX e skate).
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Due settimane residenziali
14+ anni
No, non sono necessarie competenze pregresse, poiché gli educatori e gli istruttori partono da un livello base e aumentano progressivamente la complessità e gli stimoli nel corso delle attività.
È necessario possedere una conoscenza della lingua inglese a livello B1/B2, sia nella forma scritta che orale. I partecipanti dovrebbero essere in grado di comprendere e utilizzare frasi ed espressioni di uso comune, comunicare con chiarezza sui temi affrontati durante le attività, esprimere opinioni e partecipare a discussioni su argomenti di interesse, mantenendo una conversazione fluida e comprensibile con interlocutori anglofoni.
Durante l’esperienza formativa, i partecipanti che non si sentono completamente a loro agio con l'inglese, potranno ricevere supporto dal nostro staff, garantendo così un'esperienza di apprendimento serena e accessibile a tutti.
Le attività didattiche sono gestite da esperti e professionisti del settore.
Per il Bootcamp Startup & AI, la didattica è curata da H-FARM Entrepreneurship & Startup Center.
Per i Bootcamp Coding & Game Development e Fashion & Product Design, la didattica è seguita da BigRock.
Il check in è previsto la domenica pomeriggio presso il nostro Campus in via Adriano Olivetti 1 (Roncade, TV).
A seguire, si terrà un momento di accoglienza con la presentazione del progetto e del team.
I partecipanti e le partecipanti alloggiano per tutta la durata della Summer Academy negli alloggi del Campus di H-FARM.
Le camere degli alloggi sono doppie, triple o quadruple, ciascuna con bagno privato all’interno.
I criteri in base a cui creiamo le camerate tengono in considerazione genere, età e corso frequentato. Se ci sono preferenze, chiediamo di segnalarle sul form che verrà inviato via email durante la fase di iscrizione, specificando nome e cognome dell’amico/a.
Il costo comprende:
- 12 notti di pernottamento;
- circa 40 ore di didattica;
- attività ricreative organizzate nel campus, sia pomeridiane che serali;
- visita a una realtà aziendale locale;
- esperienze fuori dal campus per esplorare il territorio;
- colazioni, pranzi e cene;
- merende;
- materiale didattico e/o sportivo.
Durante la notte i/le partecipanti sono sorvegliati dallo staff a loro dedicato, che li segue fino alla colazione del giorno successivo.
Sì, il servizio è disponibile a pagamento per tutti/e i/le partecipanti che pernottano all’interno del Campus. L’accesso alla lavanderia è consentito in presenza dello staff serale.
Per maggiori dettagli sul costo del servizio, consultare il regolamento.
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Cosa portare
L’attrezzatura sportiva è fornita da H-FARM International School, a esclusione delle protezioni personali che chiediamo di procurare alla famiglia per le seguenti discipline sportive: BMX e skate e calcio.
I partecipanti alle esperienze Professional Football Camp e Buffon Football Academy dovranno portare un paio di scarpe da calcio con tacchetti per le attività sportive e un paio di scarpe da ginnastica comuni.
No. In tutte le attività digitali PC e tablet sono forniti da H-FARM International School e sono compresi nel prezzo di iscrizione.
Nell’app H-FARM Summer Academy sarà disponibile una lista dettagliata del materiale da portare per vivere al meglio l’esperienza.