1. Definizioni.

Si precisa che in questo contratto:

• H-IS: è H-International School S.r.l., con sede legale in Via Olivetti 1, 31056, Roncade (TV) C.F. P.IVA 03888620261;

• Utente: è la persona fisica fruitrice del corso/school/lab organizzato da H-IS;

• Consumatore: è la persona fisica che procede all’acquisto del corso/school/lab organizzato da H-IS, e che può coincidere con l’ Utente se fruisce direttamente del corso/school/lab di H-IS, oppure agisce in nome e per conto di quest’ultimo, in riferimento all’iscrizione, nel caso di soggetto minorenne

• App Summer Academy o App: è l’app di titolarità di H-International School S.r.l. dedicata alla Summer Academy di H-IS per la sede di Roncade scaricabile tramite qr code inviato a seguito della conferma dell’iscrizione.

2. Oggetto del contratto.

Questo contratto regola l’iscrizione a distanza dell’Utente a un corso/school/lab presso H-IS (“Corso” o “Corsi”). Le caratteristiche dei singoli Corsi sono descritte nel materiale illustrativo disponibile sul sito internet https://courses.h-farm.com/. Tale materiale contiene: finalità del corso, calendario, durata in giorni di lezione, programma, sede di svolgimento, servizi inclusi, modalità di iscrizione, costi ecc.

H-IS si riserva il diritto di modificare le date e gli orari di svolgimento dei Corsi per esigenze organizzative interne o dipendenti da disposizioni esterne.

3. Prezzi dei corsi.

I prezzi dei singoli Corsi sono consultabili sul sito internet https://courses.h-farm.com/ nella sezione relativa a ciascun Corso. Tutti i prezzi indicati sono comprensivi delle seguenti attività e servizi:

(i) organizzazione ed erogazione del Corso e dei suoi contenuti;
(ii) materiale didattico del Corso;
(iii) pranzo e merende.

4. Modalità di iscrizione, di pagamento e fatturazione. 

Per iscriversi è necessario accedere alla propria area personale (tramite login) nel caso in cui il Consumatore sia un utente registrato, selezionare il Corso a cui si intende partecipare e procedere alla compilazione dei campi richiesti in fase di acquisto  ove verranno richiesti i dati identificativi e di contatto della persona fisica o giuridica che effettuerà il pagamento e a cui verrà intestata la fattura e i dati personali dell’Utente che parteciperà al Corso. La raccolta e il trattamento di tali dati avviene in conformità a quanto disposto nell’informativa sul trattamento dei dati personali resa da H-IS in relazione a Summer Academy 2026.

In fase di acquisto, verrà richiesto all’Utente/Consumatore di prendere visione e accettare i presenti “Termini e Condizioni” di erogazione del servizio, il Regolamento Summer Academy 2026 e di confermare l’avvenuta presa visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali resa da H-IS rilasciando il consenso al trattamento dei dati sensibili dell’Utente e l’eventuale consenso (facoltativo) alla ricezione di comunicazioni aventi carattere informativo e/o commerciale.

Per completare la richiesta di iscrizione è necessario entro 15 giorni dalla data di acquisto del Corso:

A. effettuare il pagamento della quota richiesta con una delle seguenti modalità (il “Pagamento”):

(a) a mezzo bonifico bancario secondo le istruzioni contenute nell’e-mail di conferma dell’ordine;
(b) con carte di credito attraverso reindirizzamento alle piattaforme di pagamento di ciascun provider a seconda della metodologia di pagamento selezionata; (visa/maestro/mastercard/amex/unionpay). In tal caso, i dati personali e quelli relativi alle coordinate bancarie del Consumatore saranno trattati da tale provider conformemente alle proprie policy di utilizzo del servizio;
(c) Scalapay attraverso reindirizzamento alle piattaforme di pagamento del provider;
(d) Paypal attraverso reindirizzamento alle piattaforme di pagamento del provider;
(e) Shop pay attraverso reindirizzamento alle piattaforme di pagamento del provider;
(f) Apple pay attraverso reindirizzamento alle piattaforme di pagamento del provider;
(g) Google pay attraverso reindirizzamento alle piattaforme di pagamento del provider.

Per ciascun provider, si rinvia ai termini e condizioni di utilizzo della relativa piattaforma e alle informazioni sul trattamento dei dati personali di ciascun provider.

B. compilare dati aggiuntivi e caricare documenti necessari per la partecipazione.

All’Utente verranno richiesti alcuni dati aggiuntivi e documenti necessari per procedere all’iscrizione, tramite un form su piattaforma Zoho, inclusi dati sensibili relativi a eventuali bisogni medici, allergie e intolleranze alimentari, bisogni educativi o altre informazioni utili a rendere il soggiorno dell’Utente partecipante il più piacevole possibile. 

La raccolta dei suddetti dati genererà automaticamente un contratto che l’Utente dovrà sottoscrivere su piattaforma Zoho Sign per completare l’iter di iscrizione. Attraverso il servizio Zoho sign, l’Utente/Consumatore dovrà procedere a firmare digitalmente i documenti accettati in fase precontrattuale di iscrizione al fine di formalizzare la conclusione del contratto con H-IS. Copia dei presenti “Termini e Condizioni”, del Regolamento Summer Academy 2026 e dell’informativa sul trattamento dei dati personali resa da H-IS e, in generale, della documentazione contrattuale sottoscritta dal Consumatore, saranno inviati a quest’ultimo a mezzo e-mail all’indirizzo indicato in sede di acquisto. 

I link per accedere al form e al contratto verranno inviati a mezzo e-mail. 

Successivamente l’Utente iscritto ai corsi previsti nella sede di Roncade potrà scaricare l’app Summer Academy tramite AppStore o PlayStore. L’App consentirà all’Utente/Consumatore, su base facoltativa, di avere a portata di mano le informazioni organizzative, i dati di contatto dello staff, ricevere le foto, i progetti e gli attestati finali dell’esperienza. Tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali tramite la summenzionata App sono contenute nella privacy policy di Toddle, di cui l’Utente/Consumatore potrà prendere visione al primo accesso all’App,  avendo la possibilità di fornire contestualmente – o in successive occasioni – il consenso al trattamento facoltativo dei dati, come quelli appartenenti alle categorie particolari di cui all’art. 9 del Regolamento (UE) 679/2016 (ove applicabile). 

5. Accettazione delle iscrizioni. Informazioni e dati personali.

L’iscrizione si intende effettuata a seguito del Pagamento e della Compilazione Dati e Documenti Obbligatori che dovranno essere sottoscritti all’interno della Piattaforma Zoho (l’“Iscrizione”). A conferma dell’iscrizione il Consumatore riceverà via e-mail, da parte di H-IS, copia della documentazione sottoscritta nelle modalità descritte al paragrafo che precede (ad es. tramite App).

Per garantire le migliori condizioni di apprendimento, i corsi sono riservati a un numero limitato di partecipanti. Le iscrizioni si accettano quindi fino a esaurimento dei posti disponibili. Nel caso in cui il Consumatore voglia procedere all’iscrizione dell’Utente a un corso per il quale non residuino posti a disposizione, H-IS provvederà a stilare una lista d’attesa e a contattare il Consumatore in caso di posti liberi.

Ai fini di quanto sopra, l’Utente dichiara e garantisce che i dati e le informazioni forniti a H-IS nella documentazione contrattuale sottoscritta sono veri, corretti e tali da consentire la propria (o del/la minore iscritto) identificazione e la corretta individuazione delle proprie esigenze.

L’Utente dichiara e garantisce di avere titolo, altresì, in relazione al caricamento e al trattamento dei dati personali e delle eventuali categorie particolari di dati contenuti nella documentazione caricata, e che gli stessi sono stati acquisiti conformemente alla normativa vigente in materia di privacy.

6. Diritto di recesso.

Salvo il diritto al rimborso così come disciplinato al successivo art. 7, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto sottoscritto mediante accettazione dei presenti “Termini e Condizioni”, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover corrispondere alcuna penale, entro 14 giorni dall’Iscrizione di cui all’articolo 5.  

Il diritto di recesso potrà essere esercitato dal Consumatore, entro tale termine, mediante comunicazione scritta da inviare a mezzo e-mail all’indirizzo: summeracademy@h-farmschool.com, come specificato al successivo art. 9, a condizione che la stessa sia confermata a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento da inviarsi ai recapiti di cui al successivo art. 8 entro le 48 ore successive.

La comunicazione di recesso, a pena di inefficacia della stessa, dovrà contenere:

• i dati personali del Consumatore e quelli dell’Utente, laddove si tratti di soggetto diverso;

• la copia della scheda di iscrizione;

• le coordinate bancarie (codice IBAN, nome della banca e dell’agenzia, intestatario del conto) del conto corrente sul quale H-IS provvederà ad accreditare il rimborso delle quote versate, qualora dovuto ai sensi del successivo art. 7.

Il Consumatore prende atto e accetta espressamente che decorso il termine dei 14 giorni dall’avvenuta iscrizione, nonché a seguito della piena esecuzione del contratto da parte di H-IS ai sensi dell’art. 59, lett. a) del Codice del Consumo, non sarà più possibile esercitare il diritto di recesso.

7. Diritti di rimborso.

Nell’ipotesi in cui il diritto di recesso sia esercitato dal Consumatore secondo le modalità ed entro il termine di cui all’art. 6 che precede, H-IS provvederà a rimborsare integralmente le somme già corrisposte mediante bonifico bancario entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso inviata dal Consumatore medesimo. Salvo quanto disposto al periodo che precede, qualora la comunicazione di recesso pervenga a H-IS:

• entro 60 giorni dall’inizio del corso, H-IS rimborserà il 50% dell’importo del corso;

• oltre 60 giorni dall’inizio del corso, non sarà previsto alcun rimborso.

Nei casi di problemi di forza maggiore o mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti ai corsi, H-IS ha la facoltà di annullare un corso o un servizio, rimborsando agli iscritti l’intera quota versata.

In alternativa al diritto di rimborso così come disciplinato ai periodi precedenti, in caso di recesso, su richiesta espressa del Consumatore, la quota di iscrizione già versata potrà essere trasferita a titolo di anticipo per la partecipazione ad altre iniziative o convertita come buono per l’acquisto di altre iniziative. 

È esclusa qualsiasi forma di risarcimento ulteriore a favore del Consumatore. 

Resta salva la possibilità per il Consumatore recedente di trasferire la quota di iscrizione ad un’altra persona, senza ulteriori costi, previa autorizzazione scritta di H-IS. 

L’Utente non avrà diritto a nessun rimborso del corrispettivo versato qualora non si presenti al corso alla data stabilita o ne interrompa la frequenza per cause e motivi non riferibili a H-IS.

8. Comunicazioni.

Salvo quanto disposto dal precedente art. 6, tutte le comunicazioni e le notifiche relative ai presenti Termini e Condizioni dovranno essere rivolte, a mezzo raccomandata A/R, a: H-International School S.r.l., via Olivetti 1, 31056 – Roncade (TV) o a mezzo pec a: internationalschooloftreviso@pec.it

9. Assistenza e Reclami.

Eventuali richieste di assistenza dovranno essere inoltrate via posta elettronica all’indirizzo e-mail: summeracademy@h-farmschool.com.

Allo stesso indirizzo potranno essere altresì inoltrati eventuali reclami, specificando nell’oggetto “RECLAMO”.

In ogni caso – ai sensi del Reg. UE 524/2013 ODR – è possibile rivolgersi, attraverso il portale ODR (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/3228/oj), ad un organismo di risoluzione delle controversie autorizzato, che avrà il compito di trovare una soluzione alla controversia entro 90 giorni dalla presentazione del reclamo.

10. Diritti di proprietà intellettuale.

L’Utente e il Consumatore (se soggetto diverso) riconoscono e concordano che H-IS è e resterà la sola ed esclusiva proprietaria e titolare di tutti i loghi, marchi e segni distintivi presenti sull’App e riferiti a H-IS e/o alle società del gruppo Nord Anglia Education. di cui H-IS fa parte, nonché titolare di ogni diritto di proprietà intellettuale di qualsivoglia genere e natura su di essi esistente e/o a essi relativo. L’Utente e il Consumatore (se soggetto diverso), pertanto, si impegnano a non rimuovere e/o tentare di rimuovere gli elementi tutelati dal diritto d’autore, i marchi e/o gli altri segni distintivi di H-IS o dei fornitori di quest’ultima in qualsiasi modo esibiti nell’interfaccia dell’App.

Senza la preventiva approvazione scritta di H-IS, nessun documento, file, collegamento ipertestuale, immagine, fotografia, video o qualsiasi altro elemento grafico può essere riprodotto, copiato o salvato, in tutto o in parte, su altri server, né pubblicato attraverso altri canali di comunicazione digitale e/o servizi online, né copiato o archiviato su dispositivi elettronici, come ad esempio, ma non solo, USB, CD-ROM o qualsiasi altro dispositivo di archiviazione dati.

Nel caso in cui l’Utente e il Consumatore (se soggetto diverso), nell’utilizzo dell’App, dovessero entrare in contatto o venire a conoscenza in qualsiasi modo dei codici sorgente, codici oggetto e/o degli algoritmi di funzionamento dell’App medesima, con riferimento a essi l’Utente e il Consumatore (se soggetto diverso):

1. non potranno, direttamente o indirettamente (ad esempio attraverso l’attività di terzi o di altri Utenti):

2. aggirare o tentare di aggirare le misure tecniche di protezione e le restrizioni tecniche apposte sull’App e/o sul relativo software ai fini dell’individuazione di codici e/o algoritmi di qualsivoglia genere e natura (a mero titolo esemplificativo, codici sorgente e codici oggetto);

3. analizzare, decrittare, decompilare, scomporre e/o effettuare attività di reverse engineering sull’App e/o sul relativo software o tentare di porre in essere dette attività;

4. alterare, modificare e/o elaborare in qualsivoglia modo le funzionalità dell’App e/o del relativo software; e

5. estrarre, copiare, duplicare, conservare e/o collezionare, direttamente o indirettamente, manualmente o tramite l’uso di software appositi, qualsiasi dato, informazione, codice e/o algoritmo di qualsivoglia genere e natura, utilizzato da o per il funzionamento dell’App, del relativo software e/o comunque caricato e contenuto all’interno dell’App (c.d. data scraping);

6. di conseguenza, non potranno fruire dei servizi, accedere all’App ovvero utilizzare il relativo software in nessun modo che possa permettere la riproduzione, la creazione di elaborazioni o opere derivate ovvero la distribuzione a terzi di copie di materiale coperto da diritti di proprietà intellettuale di H-IS.

11. Limitazioni di responsabilità

L’Utente (e/o il Consumatore in sua vece, in caso di soggetto minore) dichiara e garantisce di essere l’unico ed esclusivo utilizzatore dell’App impegnandosi a mantenere strettamente riservate le credenziali di accesso alla medesima.

L’Utente (e/o il Consumatore in sua vece, in caso di soggetto minore) riconosce e accetta che i servizi erogati tramite l’App sono “as is” e caratterizzati da tecnologie costantemente in evoluzione. Pertanto, le caratteristiche tecniche dell’App potranno essere modificate quando ciò sia reso necessario dall’evoluzione tecnologica e da esigenze di fornitura e/o organizzazione.

L’Utente (e/o il Consumatore in sua vece, in caso di soggetto minore) riconosce che la rete internet – necessaria per l’utilizzo dell’App – non è controllata da H-IS e che, per la peculiare struttura della suddetta rete, nessuna entità pubblica o privata e neppure H-IS è in grado di garantire e monitorare le prestazioni e la funzionalità dei rami della rete e di controllare i contenuti delle informazioni che sono trasmesse mediante la medesima. Conseguentemente, nessuna correlata responsabilità potrà essere imputata a H-IS.

In ragione di quanto dichiarato e garantito nella sezione “Accettazione delle iscrizioni. Informazioni e dati personali” che precede, l’Utente (e/o il Consumatore in sua vece, in caso di soggetto minore) manleva e tiene indenne H-IS da qualsivoglia danno diretto e/o indiretto che dovesse sorgere in capo a H-IS per il caricamento delle informazioni, dei dati e della documentazione sull’App, nonché da qualsivoglia responsabilità per qualunque danno diretto e/o indiretto che dovesse sorgere in capo a H-IS per violazioni da parte dell’Utente (e/o il Consumatore in sua vece, in caso di soggetto minore) della normativa applicabile in materia di privacy in relazione ai dati personali – ivi incluse le categorie particolari di dati – caricati, immessi, salvati e trattati sull’App.

H-IS non potrà essere ritenuta responsabile, in nessun momento e in nessun modo, dei contenuti delle pagine web di terzi a cui è possibile accedere tramite un collegamento ipertestuale presente e/o linkabile dall’App.

12. Trattamento dei dati personali.

Il trattamento dei dati personali verrà svolto da H-IS nel rispetto di quanto stabilito dal Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (il “GDPR”). Le tipologie di dati trattati, le modalità di trattamento e le finalità del medesimo, nonché i diritti spettanti all’interessato sono specificati nell’informativa privacy consultabile nell’informativa sul trattamento dei dati personali resa da H-IS con riferimento alla Summer Academy 2026.

13. Foro esclusivo e legge applicabile.

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

Qualsivoglia controversia inerente, susseguente o comunque connessa a questo contratto ed alla sua esecuzione, risoluzione o invalidità sarà di competenza esclusiva del foro di Treviso.

14. Approvazione espressa.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. e del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206, il Consumatore dichiara di aver preso espressa visione e di approvare espressamente le seguenti disposizioni: articolo 3 – Prezzi dei corsi; articolo 4 – Modalità di iscrizione, di pagamento e fatturazione; articolo 5 – Accettazione delle iscrizioni; articolo 6 – Diritto di recesso; articolo 7 – Diritti di rimborso; articolo 13 – Foro esclusivo e legge applicabile.